מדיניות פרטיות

1 מבוא ופרטי החברה

ברוכים הבאים למערכת "רגעים" (להלן: "המערכת" או "השירות").

החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ומחויבת להגן על המידע האישי שלך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תקנות אבטחת המידע, וסטנדרטים בינלאומיים מקובלים.

2 הסכמה ותחולה

השימוש במערכת, לרבות הרשמה, העלאת תכנים (תמונות, וידאו, טקסט) ושימוש בכלי הבינה המלאכותית (AI), מהווה הסכמה אקטיבית ומדעת לתנאי מדיניות זו.

3 המידע שאנו אוספים

אנו אוספים מידע בשלוש קטגוריות עיקריות:

• מידע הנמסר על ידך באופן ישיר: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ופרטי חשבון. פרטי תשלום מעובדים על ידי ספקי סליקה חיצוניים ומאובטחים (PCI-DSS) ואינם נשמרים בשרתי החברה.
• תכני משתמש (User Content): תמונות, קטעי וידאו, קבצי קול ומטא-דאטה (Metadata) הכלול בהם (כגון מיקום גיאוגרפי של צילום התמונה, תאריך יצירת הקובץ והגדרות מצלמה).
• מידע טכני וניטור: כתובת IP, סוג מכשיר, מערכת הפעלה ונתוני שימוש בממשק המערכת.

4 עיבוד מידע באמצעות בינה מלאכותית (AI)

המערכת משתמשת בטכנולוגיות AI מתקדמות (באמצעות החברה ובאמצעות ספקי API של צדדים שלישיים) כדי לנתח את התכנים שהעלית ולייצר מהם מצגות.

• מטרת העיבוד: זיהוי רגעים מרכזיים, זיהוי דמויות, עריכה אוטומטית והתאמת תוכן ויזואלי.
• אימון מודלים: מידע של משתמשים במסלולים בתשלום לא ישמש לאימון מודלים ציבוריים. עבור משתמשים במסלול חינמי, החברה רשאית להשתמש בנתונים אנונימיים (שאינם מזהים אישית) לצורך שיפור יכולות ה-AI והאוטומציה של המערכת.

5 אחריות המשתמש כלפי צדדים שלישיים

במידה ואתה מעלה למערכת תכנים שבהם מופיעים אנשים אחרים (כגון חברים או בני משפחה), אתה מצהיר ומתחייב כי קיבלת מהם (או מהאפוטרופוס החוקי שלהם) הסכמה מפורשת ומדעת להעלאת המידע שלהם למערכת לצורך עיבודו.

6 עיבוד מידע רגיש (Special Categories)

המערכת אינה דורשת העלאת מידע רגיש (כגון מוצא, אמונה דתית או מידע רפואי). במידה ותבחר להעלות קבצים המכילים מידע כזה (למשל, צילום מאירוע דתי), העלאת הקובץ מהווה הסכמה מפורשת שלך לעיבוד מידע זה לצורך מתן השירות בלבד.

7 מערכות ניטור, אנליטיקה ופרסום

כדי לשפר את השירות ולהתאים לך תכנים שיווקיים, אנו משתמשים בכלי ניטור של צדדים שלישיים:

• Google Analytics: לאיסוף נתונים סטטיסטיים ואנונימיים על הרגלי הגלישה.
• Facebook/Meta Pixel: למדידת אפקטיביות קמפיינים והצגת מודעות רלוונטיות (Retargeting).
• כלי אופטימיזציה (כגון Hotjar/Clarity): לניתוח חווית המשתמש וזיהוי תקלות טכניות.

ניתן לחסום מעקב זה דרך הגדרות הדפדפן או תוספי Opt-out ייעודיים.

8 שימוש בעוגיות (Cookies)

המערכת משתמשת בעוגיות לצורך תפעול שוטף, שמירה על מצב המשתמש (Login), זכירת העדפות עריכה ואבטחה. נטרול העוגיות עלול לפגוע ביכולת המערכת לספק לך את השירות בצורה תקינה.

9 שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים את המידע שלך. שיתוף מידע מתבצע אך ורק בנסיבות הבאות:

• ספקי שירותים טכניים: חברות אחסון ענן, ספקי API של בינה מלאכותית וספקי סליקה, המחויבים לשמירה על סודיות המידע.
• דרישות חוקיות: ציות לצווי בית משפט, הליכים משפטיים או דרישות של רשויות מוסמכות על פי דין.

10 שמירת נתונים ומחיקתם (Data Retention)

אנו דוגלים בעקרון צמצום המידע:

• חומרי גלם: תמונות וסרטונים מקוריים שהועלו למערכת יימחקו באופן אוטומטי משרתינו תוך 30 ימים ממועד סיום יצירת המצגת.
• תוצר סופי: המצגת המוגמרת תישמר בחשבונך למשך 90 ימים כדי לאפשר לך להורידה, ולאחר מכן תימחק.
• חשבון משתמש: מידע בסיסי יישמר כל עוד החשבון פעיל. תוכל לבקש את מחיקת חשבונך והמידע האישי שלך בכל עת בפנייה לדוא"ל [email protected].

11 אבטחת מידע והעברה בינלאומית

אנו משתמשים בהצפנת SSL ובשרתי ענן מאובטחים. המידע עשוי להיות מאוחסן בשרתים מחוץ לישראל (כגון בארה"ב או באירופה), ובעצם השימוש במערכת אתה מסכים להעברה זו בכפוף לרמת הגנה נאותה.

12 הגנה על קטינים

השירות אינו מיועד לשימוש עצמאי של ילדים מתחת לגיל 13. העלאת תמונות קטינים למערכת תיעשה אך ורק על ידי הוריהם או אפוטרופוס חוקי ובאחריותם הבלעדית.

13 זכויות המשתמש ועיון במידע

בהתאם לחוק הישראלי, הנך זכאי לעיין במידע המוחזק עליך, לבקש לתקנו במידה ואינו מעודכן, או לבקש את מחיקתו ממאגר המידע של החברה.

14 יצירת קשר

בכל שאלה או בקשה בנוגע לפרטיותך, ניתן לפנות אלינו: